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28728

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27MB

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2022-12-30

2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告127页,此次报告数据来源由见实科技与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流,获得的相关一手信息和数据。行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。

序 意想不到的私域速度

第一章 2023 年的私域会是什么样?

1.1 品牌高管更重视私域 ……………………………………………………………02

1.2 哪些行业更关注私域?…………………………………………………………03

1.3 私域正在为各大品牌贡献多少流水?………………………………………..05

1.4 最想解决的问题是什么?………………………………………………………07

1.5 一切为了收入增长 ………………………………………………………………11

1.6 私域业务所在部门 ………………………………………………………………13

1.7 各大品牌分别为私域团队配备了多少员工? ……………………………….15

1.8 组织结构优化是不是伪命题? ………………………………………………..16

1.9 一个分水岭数字………………………………………………………………….17

第二章 十大行业的私域特点

行业一 教育行业 ……………………………………………………………………..20

行业二 食品饮料行业………………………………………………………………..23

行业三 大健康行业 …………………………………………………………………..26

行业四 服装配饰 ……………………………………………………………………..29

行业五 美妆护肤 ……………………………………………………………………..32

行业六 生活服务 ……………………………………………………………………..35

行业七 母婴……………………………………………………………………………38

行业八 商超百货 ……………………………………………………………………..41

行业九 快消日用 ……………………………………………………………………..44

行业十 餐饮……………………………………………………………………………47

第三章 哪个平台更被偏爱作为用户运营主阵地?

3.1 品牌更爱哪个平台:铁打的微信,意想不到的小红书 ……………………51

3.2 数据打通是刚需,全域也是必然 ……………………………………………..53

3.3 收入的增量:多选平台后,企业会怎么玩? ……………………………….57

3.4 各大平台会怎么对待私域?……………………………………………………58

3.5 平台预计会推出什么新政策、新能力?……………………………………..60

第四章 品牌真的中意服务商?

4.1 三个挑战业界的调研结果………………………………………………………64

4.2 哪些 SCRM 服务商在领先?…………………………………………………..66

4.3 品牌会怎么选服务商?…………………………………………………………67

4.4 哪些私域运营工具很好用?……………………………………………………69

4.5 市场运用较多的系统和工具间组合…………………………………………..71

4.6 私域代运营遭遇巨大挑战………………………………………………………73

4.7 品牌对服务商的认知:一些有趣的小现象 ………………………………….75

4.8 服务商的新定位………………………………………………………………….76

第五章 成为爆品:巨大的增量和机会

5.1 企业进入私域后的轨迹…………………………………………………………80

5.2 五个值得关注的结论 ……………………………………………………………80

5.3 需要更多缜密、详实的方法论 ………………………………………………..82

5.4 全新的机会:品牌私域爆发的新可能………………………………………..83

5.5 私域的窘境,与服务商的新机会和新变化 ………………………………….84

附录

附录一:2021 年 -2022 年,两年间对行业影响最大的 30 大私域案例名单

附录二:2023 年度系列白皮书名单

附录三:推荐服务商名单 / 黄页(含联系方式)

以下是私域运营趋势白皮书暨年度调研报告部分内容展示,更多详细内容可下载完整版PDF报告。

2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告 2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告

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