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2022年住宅家具行业消费者洞察分析报告
2022-11-09

2022年住宅家具行业消费者洞察分析报告共有41页,此报告数据来源于2021.08-2022.07近一个滚动年内,天猫平台住宅家具类目下销售额top3的三个品牌。从每一个重点品牌在天猫和小红书平台住宅家具类目下2022.05-2022.07近三个月的评论中,各随机抽取10000条分别进行文本分析,不足10000条的按实际条数计。通过专业数据支撑,整理出词PDF分析报告,会员可免费下载查看。 住宅家具行业洞察分析报告: 行业洞察一:高端大气、时尚简约的家具风格仍然是消费者主流选择,极简、意式、中式、北欧等多元风格受到关注,”设计感” 更易打动年轻消费者。 高端大气、时尚简约是电商平台消费者在家具外观设计方面的主流反馈,不管是整个住宅家具类目还是林氏木业、源氏木语、顾家家居三个重点品牌,其消费者舆情中,气、大方、时尚、 简约等词常被提及。与电商平台的热度不同,小红书用户对沙发风格审美更为多元,极简、意式、中式、北欧、美試、法式,各种风格杂糅组合,常被- -同提起。新生代消费群体注重多元 审美与个性表达,在主流风格之外,更具设计感更具风格化、更具个性化的家具设计更容易触达年轻消费市场,在这- -点 上国外高端家具和前沿设计师款式具有代表性和参考价值。 行业洞察二:居家体验舒适化、附加功能多样化、触达场景多元化是未来趋势,家具设计需要从细节处关怀不同需求 随着消费水平提高, 人们对居家品质有了更高要求,加之疫情催化大量居家办公需求,沙发、桌、椅等家具的舒适感越发受到关注。小红书平台关于沙发款式的社交推文中,懒人沙发提及 最多,其舒适性被有效感知;电商平台的消费者反馈中,缓解疲劳、增强舒适感的电动、人体工学、按摩等多功能配置被有所提及,自带床头小夜灯、插座的床具受到消费者好评。除了细 节处的功能设计,对居家场景的扩展也值得关注,可折叠、轻巧便携的家具在办公室午休、小户型、出租房、宿舍、户外露营等场景中被多次提及。 行业洞察三:线 上家具购买服务体验被消费者有效感知,"客服+安装” 提升服务、加强品牌力的关键 林氏木业、源氏木语、顾家家居三个重点品牌的消费者舆情中,客服服务和安装服务声量都较高。家具是一个重决策的低频消费品类,但又包含众多分支配套产品,形成自己独特的品类生 态。对于线上家具消费而言,品牌知名度能快速获客,品牌服务则会影响后续配套家具的复购和品牌口碑的打造。售前问询耐心回答、售后问题积极解决,安装进度及时、安装服务态度好、 安装技术专业是消费者大量反馈中的共同诉求。 行业洞察四:儿童家具值得关注,"呵护宝宝, 解放父母”是产品定位.更安全的材质、更精细的工艺处理、更完备的功能配置成差异化突破方向 消费者在选择儿童家具时更加重视材质环保安全无异味,更加细微感知功能性和细节设计。在电商平台的消费者反馈中,边角防磕碰、床头加固防摔等细节处理、婴儿床的电动摇床功能、 可折叠性和儿童座椅的自带音乐等功能都被消费者有效感知。儿童家具不是成人家具的"缩小版”,在安全、工艺上有更严格的标准,在功能上有自己独特的突破方向。 行业洞察五:消费者对木质材质感知较具体,环保安全无甲醛的家具材质更受信赖 小红书平台和电商平台的消费者舆情中,木质材质都被不同程度提及,电商平台消费者对木头种类感知更为具体,松木、胡桃木、橡木等具体种类的木质都有所提及;消费者对材 质的气味和与此相关的甲醛问题较为敏感,实木材质因天然环保受到消费者信赖。 以下是报告的部分内容展示,更多详细内容可下载完整版PDF手册。

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